PudinHouse dijo
No se trata de quien es la culpa, se trata de que en esa tienda fuiste a comprar la edición especial de un juego, donde viene incluido un JUEGO. Como dicen arriba te lo tienen que cambiar, ya si la distruibuidora no lo puso, pues vale madre eso, porque tu lo compraste ahi, al vender alguien algo, uno se debo hacer responsable de lo que vende. Ya que ellos le reclamen a la distribuidora porque ellos hicieron el trato con la distribuidora, tu hiciste una compra en la tienda. Si no te hacen caso, ahi puedes quejarte. Cualquier compañia debe dar garantía de que el producto funcione adecuadamente, en este caso no puede funcionar porque no venia. Así de fácil te la pongo si no me entendiste con tanta divagación, "el responsable es gameplanet porque esa tienda te lo vendió a ti" ya si ellos compraron el juego en una distribuidora huevona, no es tu pedo, es de ellos, tu solo quieres lo que debes tener porque tu lo pagaste.

compre la primera edicion, se suponia que venian dos cajas la metalica de coleccion y la otra que incluia el juego y la banda sonora, esa que traia la banda sonora y el juego no venia.

No Ulises, no estudio derecho o leyes, mi hermana lo hace y como es de lo que habla todos los dias, pues se me queda algo xDDD

 deberías tener como prueba lo que incluye el paquete edición especial, llevarlo a la tienda, ponerlo en evidencia y que te lo cambien por uno que si tenga disco, porque tu estás pagando por un paquete completo( o no?) y en dado caso de que ningún paquete en ese lugar tenga disco, decirles que no saquen a la venta nada, o darles una demanda por andar vendiendo cosas incompletas a precios de completos, o que te regresen tu dinero.. porque tu como cliente, puedes exigir lo que pagas, y ellos tienen la obligación de darte lo que pagaste y más si es una empresa reconocida

supongo que esta es la que tu compraste, no?

o era esta?

en dado caso... en ambas, yo veo un disco, hasta 2 e.e

dan8-bits dijo
si fue en gameplanet plaza jardin donde me paso eso : /

no pues entonces si tienen A HUEVO que cambiártelo, mira lo que te recomiendo hacer es que vayas con el ticket y el video de tu unboxing y les reclames pero no a los fulanos en turno si no al gerente y que distribuidora tus polainas esto es su pedo, ellos te deben DEBEN cambiar el juego y si no pues échales a lo profeco encima.

pues suerte amigo  y no te dejes   

5copfxqt dijo

X-fusion dijo
Bienvenido!

primero que nada la neta no debiste comprarles eso de "es culpa de la distribuidora" ellos por ley tienen el derecho a cambiarte el juego, hiciste bien en la profeco pero de que tienda se trató? es como gameplanet o un local? 

corrección, ellos por ley tienen la Obligación de cambiarte el juego si está dañado, o en este caso, no viniera el disco

Eres Lic. en Derecho Ivan?

es pregunta en buen pedo we... neta... no creas que me estoy burlando o algo...

pues... que poca madre... sinceramente y a como están las pinches cosas creo que tu caso me va a servir de ejemplo por si compro una edición especial o algo... revisar en el acto que venga completa...

pero bueno yo pienso que hiciste una buena maniobra al hablar a la profeco y que te dieran asesoria... yo soy un inexperto en la materia pero creo que si sigues lo que te digan ahi al final vas a salir ganando...

y creo que el video del unboxing puede servir de prueba para chingartelos asi que que mejor que conservarlo.

buena suerte y espero se solucione tu problema.

y si lo compraste en una tienda oficial como gameplanet, gamerush u otra... DIFAMALOS! a los hijos de puta... muestra tu caso en su pagina de facebook, explica que ni te quisieron atender con eso de "es culpa de la distribuidora" y pon el video de tu unboxing como prueba... pareciera que no pero yo creo que si les va a calar... a veces porque son negocios grandes piensan que son intocables cuando la cagan y no pueden estar mas pendejos.

buena suerte!

X-fusion dijo
Bienvenido!

primero que nada la neta no debiste comprarles eso de "es culpa de la distribuidora" ellos por ley tienen el derecho a cambiarte el juego, hiciste bien en la profeco pero de que tienda se trató? es como gameplanet o un local? 

corrección, ellos por ley tienen la Obligación de cambiarte el juego si está dañado, o en este caso, no viniera el disco

primero que nada la neta no debiste comprarles eso de "es culpa de la distribuidora" ellos por ley tienen el derecho a cambiarte el juego, hiciste bien en la profeco pero de que tienda se trató? es como gameplanet o un local? 

P.D. : tengo un video donde hice el unboxing no se si sirva